En K-Market Express, nos aseguramos de que tus productos lleguen a tiempo y en las mejores condiciones posibles. A continuación, te detallamos nuestras políticas de envío:
Realizamos envíos a todo el territorio nacional a través de las principales empresas de courier.
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¿Cómo funciona? El envío es "Por Pagar". Esto significa que solo pagas el costo del producto ahora, y el destinatario se hace cargo del costo de transporte al momento de recibir o retirar el paquete en la sucursal.
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Empresas: Trabajamos principalmente con Starken y Chilexpress, pero podemos despachar por la empresa que tú prefieras.
Si vives en la Región de Valparaíso, contamos con un servicio de reparto propio, rápido y a bajo costo para tu comuna.
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Comunas de Reparto: Viña del Mar, Quilpué, Villa Alemana, Valparaíso, Placilla, Reñaca, Concón y Limache.
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Costo: Servicio directo con un costo fijo a partir de $1.500.
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Gestión: Este servicio garantiza una entrega más personalizada y eficiente dentro de las zonas de cobertura.
Para garantizar que tu pedido sea despachado a tiempo, la logística se concentra en el fin de semana.
Todos los envíos a regiones y despachos locales (incluyendo Viña del Mar, Valparaíso y zonas aledañas) se realizan exclusivamente los días Sábados y Domingos.
Hora de Corte: Para que tu pedido sea incluido en el despacho del fin de semana en curso, la compra debe realizarse a más tardar el viernes a las 11:00 AM. Si tu pedido ingresa después de esa hora, quedará automáticamente programado para el reparto del fin de semana siguiente.
Tip: ¡Te recomendamos comprar antes del viernes a las 11:00 AM para recibir tu pedido lo antes posible!
Asegúrate de que tu información sea correcta para evitar costos y retrasos adicionales.
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Dirección y Contacto: Es fundamental que la dirección de entrega y el número de contacto proporcionados sean correctos.
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Para Corregir: Si detectas un error, contáctanos de inmediato enviando un correo a
kmarketexpresscl@gmail.como llamando al+56 9 8578 9956/+56 9 6374 4955. -
Ausencia en Domicilio: Si el courier o nuestro repartidor no encuentra a nadie en el lugar de entrega, el cliente deberá asumir el costo de un nuevo intento de envío.
Ten en cuenta que el tiempo de tránsito depende de la empresa de transporte:
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Plazo Estándar: Los envíos realizados a través de Starken o Chilexpress tienen un plazo estimado de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la distancia y tu ubicación.
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Días Adicionales: Durante fines de semana largos, días festivos o eventos especiales (como Cyber Day), estos plazos podrían extenderse.
